Online-Plattformen und die mit ihnen verbundenen Ökosysteme sind die neue und dominierende Organisationsform des digitalen Zeitalters: Online-Plattformen spielen eine herausragende Rolle bei der Schaffung digitaler Werte, die das derzeitige und künftige Wirtschaftswachstum in der EU untermauern. In diesem Artikel verwendet Annabelle Gawer die Begriffe "Plattformen", "Online-Plattformen" und "digitale Plattformen" synonym, um digitale Dienste zu bezeichnen, die Interaktionen über das Internet zwischen zwei oder mehreren unterschiedlichen, aber voneinander abhängigen Gruppen von Nutzern (Unternehmen oder Einzelpersonen) ermöglichen. Beispiele für solche Online-Plattformen sind Online-Marktplätze, App-Stores, Suchmaschinen, soziale Medien und Plattformen für die kollaborative Wirtschaft. Trotz der Vielfalt der Sektoren, in denen sie tätig sind, und der Vielfalt der Aktivitäten, die sie ermöglichen, weisen Online-Plattformen bei der Wertschöpfung und -erfassung gemeinsame wirtschaftliche, geschäftliche und Governance-Merkmale auf. Dazu gehören: die Erzielung von Größen- und Verbundvorteilen; Netzwerkeffekte, die zu "Winner-take-all"-Monopolstellungen führen können; Geschäftsmodelle, die Quersubventionierung über die Plattformseiten hinweg beinhalten; die allgegenwärtige Datengenerierung, -erfassung und -nutzung sowie die Tatsache, dass Plattformen als private Regulierungsinstanzen ihrer Ökosysteme fungieren, zu denen Unternehmen und einzelne Nutzer gehören, und die Geschäftsbeziehungen, den Datenaustausch und die Transaktionen, die sie ermöglichen, effektiv als Privatgelände betreiben.
Annabelle Gawer ist Professorin für digitale Wirtschaft an der Universität von Surrey und Direktorin des Surrey Centre of Digital Economy (CoDE). Ihre Arbeit konzentriert sich auf digitale Wirtschaft, digitale Plattformen, Strategie und Innovation sowie Ökosysteme.
Annabelle Gawer (2021). Societal Implications of the New Dominant Business Models of the Digital Economy, Governing Work in the Digital Age.